学生時代は勉強だけではなく、趣味やスポーツ、遊びなど様々な活動で視野を広げることができます。 アルバイトもその活動の一つであり、収入を得ることの大切さを学ぶだけでなく、社会人になる時に役立つ経験も得ることができます。 様々なアルバイトが世の中にはありますが、学生ならではおすすめのアルバイトもあります。 学生時代に経験することで、就職活動やその後の社会人になって役に立つような、おすすめのアルバイトはどのようなものがあるのでしょうか？ … [Read more...]
SWOT分析を活用する６つのポイント
仕事をしていると、事業の戦略策定やマーケティング分析が必要になることがあります。 その際に、状況の分析から計画の策定まで効果的に行うために、フレームワークを取り入れることをお勧めします。 様々なフレームワークが存在しますが、その中でもSWOT分析は企業や事業の成功要因を導き出し、取るべき方策を示唆することに役立ちます。 SWOT分析を実施しても、現状分析に留まっていたり、分析結果から取るべき施策が導き出せないままで終わってしまっているケースも残念ながら多々見られます。 この記事では、SWOT分析を活用し、確実に解決策を導き出すためのポイントをお伝えしていきます。 … [Read more...]
OJTとOFFJTの違いと使い分け６つのポイント
あなたは仕事において、何か目標をもって取り組んでいますか？ どのような職業や職場においても、ターゲットや目標に向かって勉強や努力を続けることが必要であり、多くの企業や職場において、そのためのサポートや準備がされています。 職場で日常的に行われる教育訓練をOJTと呼び、社外などで行われる教育訓練をOFFJTと呼びます。 OJTもOFFJTもそれぞれ特徴があり、その状況や求める内容によって使い分けをすることが望まれます。 では、OJTとOFFJTにはどのような特徴があり、どのように使い分けをするべきなのでしょうか？ … [Read more...]
クレド(Credo)—従業員の行動指針となるクレド5つの事例
会社の姿勢や信条を表す「クレド（Credo）」をご存知でしょうか？ クレドを示すことで、お客様、従業員、ステークスホルダー、社会に対して自社の姿勢が示せます。 これによってお客様やステークスホルダー、社会からは信頼を得ますし、従業員の誇りとモチベーションにも繋がり、仕事の質を高めます。 クレドでは、自社の責任や、製品・サービスの質の向上、利益の公平性やホスピタリティを示します。 ポイントは、具体的な行動指針として機能するような表現・内容になっていること。 そうすることで一人ひとりの従業員がぶれることなくクレドの内容を実践できます。 では、実際に効果を上げているクレドにはどのようなものがあるのでしょうか？ … [Read more...]
厄介なクレーマーの対処法5つのコツ
些細な事でも重箱の隅をつつくように文句を言ってくるクレーマーがいます。 クレーマーの中には欠点を見つけては何度も問い合わせをしてくるようなモンスターなクレーマーもいるでしょう。 こういったクレーマーへの対処法が見つからなければ、仕事へ行くのも憂鬱になってしまいます。 でも実は、こうした厄介なクレーマーも対処法のコツさえ押さえておけば、消耗せずに対応できます。 スマートなクレーマーの対処法とはどのようなものでしょうか？ … [Read more...]