現場で作業をすると作業責任者には作業報告書の提出が必須になります。フォーマットが決まっていることが多いと思いますが、中にはざっくりとしたフォーマットやメールでの報告を求められることもあるでしょう。 報告書の提出相手が上司であれば、5W1Hを使って報告するように言われることもあるかと思います。作業報告書はダラダラと長く書きすぎても読みづらいものになってしまうので、できるだけ必要情報を簡潔に記載する必要があります。そんな時に指針となるのが「5W1H」です。 では、実際に5W1Hを使った報告書はどんなことに気を付けて作成するのがよいのでしょう？ … [Read more...]
褒め方が上手い人がやっている6つのテクニック
「なぜかこの人からの頼みなら断れない、この人と仕事をすると自分の力が発揮できる」というタイプの人は周りにいないでしょうか。褒め方が上手な人が周りにいると、意識して褒めてくれてるとわかっていても気分が乗りますし、相手への印象が良いですよね。自分でも気づいていなかった良い部分を掘り出してくれて絶妙な褒め方をされた時には嬉しくて全身に力がみなぎりますよね。 このような褒め方が上手な人になれば、チームをうまく動かせますし、人間関係も良くなることは想像に難くないでしょう。でも、どうやったら褒め方が上手になれるのでしょうか？ … [Read more...]
ディスカッションの円滑な進め方5つのポイント
白熱したディスカッションを繰り広げて充実したけど、「気付いたら何も決まってなかった」ということもあると思います。 ディスカッションは参加者が熱く深く話し合うことも大事ですが、生産的な進め方をすることはそれよりも大事です。充実した感覚が持てればまだマシですが、進め方が悪いとギスギスしてしまったり、話の輪郭がぼやけてしまい、なんとなく後味の悪いディスカッションになってしまうこともあります。 ディスカッションは進め方に気を付けることで、円滑かつ生産的なものになります。では、ディスカッションの円滑な進め方とはどのようなものでしょうか？ … [Read more...]
自己啓発セミナーの有効な活用法と注意点6つのポイント
「コミュニケーションがうまくなりたい」「ビジネスで成功したい」等と希望を持たれている方、自己啓発セミナーは先人たちスキルが効果的に学べる場です。 自己啓発セミナーと聞くと、「まゆつばもの」なイメージを持つ方もおられるかと思いますし、確かにそういった自己啓発セミナーが多いことも事実です。しかし、有益なものもたくさんあり、これをうまく活用すれば、新しい世界が開けることもあるでしょう。 たくさんの自己啓発セミナーが開催されていますので、どのセミナーが目的に即しているか迷うことも多いでしょう。そんな中、どのようにして有益な自己啓発セミナーを選び活用していくのが良いのでしょう？ … [Read more...]
売れるセールストークの作り方5つのポイント
営業マンのセールストークには、売れるセールストークと売れないセールストークとの二種類があります。 あなたは売れるセールスマンですか？それとも売れないセールスマンですか？ 売り上げの良い売れるセールスマンには、絶対的なセールストークというのを個人のスキルとして持ち合わせているものです。トーク一つでそんなに売り上げって変わるものなの？と疑問に思うかもしれませんが、違うものなんです。 例えば、あなたは家電を買いに行くとき、その商品のことを店員さんに聞くとします。商品説明がとても分かりやすい店員さんと、イマイチ話しをしていても商品の良さが伝わってこない店員さんと、あなたはどちらから買いたいと思いますか？ … [Read more...]