業務フローとは、簡単にまとめると、業務の流れを図に表したものですよね。文章に書いてしまうと、ダラダラと長文になってしまい、その文章を読んで理解するまでに、時間を要してしまいますが、業務フローの場合は、図を使って表すことによって、誰にでも直ぐに把握できるのが特徴と言えるでしょう。 しかし、「誰でも理解できる」図を作る事は、実はこの業務フローを作る上で、一番難しいところでもあるのです。では、誰にでも理解される業務フローを作成するには、一体どんな点に注意すればよいでしょうか？ … [Read more...]

昨今、パソコンが普及したことによって、退職届等本来手書きで書く事が当たり前だったものも、パソコンでも許させるようになりました。しかし退職届の場合は、今までお世話になった感謝の気持ち等を踏まえると、やはり手書きで書く事が望ましいと言えるでしょう。 しかしながら手書きの場合は、パソコンだと気にならない手紙の作法を、必要以上に気にしてしまう上司が居るのも確かで、そのためパソコン以上に、細かい部分に気を使って書く事が求められます。 では手書きで退職届を書く場合、どのような作法に注意すれば良いのでしょうか？ … [Read more...]

就職活動をしてる上で、やっと面接まで漕ぎ着けたのに、その面接を何らかの理由で辞退する機会は、誰にでも起こりうることです。 その点については致し方ありませんが、その時の断り方を誤ってしまう求職者が後を絶ちません。企業側としては書類選考を重ね、面接者を決定するまでに、かなりの時間と労力を掛けているので、面接をする前の段階で辞退された場合、再度選考し直しになるので、ハッキリ言って面接を断られた場合、面白くないのが本音です。 しかし、誠意を持った断り方をすれば、企業側は不快感を露わにせず、スムーズに面接の辞退を受け入れてくれます。では面接を辞退する際、どのような断り方が望ましいと言えるのでしょうか？ … [Read more...]

仕事をする時、問題解決の能力が高いと仕事をスムーズに進められます。 問題解決能力とは成功するために必要な論理的思考回路のことを指します。小さな問題から大きな問題までビジネスにおいて様々な壁にぶち当たることがあります。そのたびに、回避できるようでなければ成功は収められません。 多くの人は経験から問題回避の仕方を学びます。そして誰もが問題解決能力を高められることで、より仕事の効率化を図ることが可能となるのです。 では、問題解決能力を上げるためにはどうしたらよいのでしょうか？ … [Read more...]