就職活動で面接を受ける時は、緊張しませんか? 面接官と初めて顔を合わせる面接の入室時には、その緊張度合も大きいものです。その緊張に比例するかのように、その入室時は大切な瞬間です。第一印象はあらゆる意味で大切なものであることは言うまでもありません。 面接の入室時に見られているポイントを理解して、就職活動を成功に導きませんか? … [Read more...]
要望に応える意味とは?顧客満足を上げる6つのテクニック
あなたは顧客満足を得られていますか? ビジネスシーンにおいて、顧客満足を上げることはとても大切になっています。客の要望が意味することを理解し実践することで、満足度があがることが期待されます。しかし、必ずしも要望に応えることが顧客満足アップに繋がらないこともあります。満足度をアップするには抑えるべきポイントがあります。 要望に応える意味を考え、顧客満足を上げるテクニックを取り入れてみませんか? … [Read more...]
退職の切り出し方5つのポイント
あなたは転職を考えたことがありますか? 転職をする時には、最終的に今の仕事を辞める必要があります。多くの人が転職をする昨今、退職の切り出し方も大切なポイントです。新しい職場などを見つけても、現職をやめることができなければ、完結しません。そこで円滑に転職活動を進める上で、退職の切り出し方をしっかりを理解をしてみませんか? … [Read more...]
自分のアピールポイントを伝える6つのコツ
あなたはビジネスにおいて自分を上手く売り込めていますか? 営業活動や就職活動において、自分のアピールポイントを的確に伝えるとことができれば、成功率は著しく高まるものです。営業の場面でも、顧客の多くは製品やサービスだけでなく、その担当営業マンの人柄や姿勢も評価して採用を決定していることはよく知られています。 このように、多くの場面で大切となる自分のアピールポイントをどのように伝えるか考えてみませんか? … [Read more...]
ヒアリングシートを作成する時の5つのポイント
あなたは仕事を引き受ける際に、相手と打ち合わせや面談をすることがありますか? 打ち合わせは、相手の求めている仕事を行うために、要求を理解する手段として有効です。その打ち合わせの時に、単にメモをとるのではなく、ヒアリングシートを使うことで、確実に必要な情報を押さえることができます。仕事の内容によって、ヒアリングシートは様々です。 しかし、自分にあったヒアリングシートを作成することで、仕事の効率を上げることができます。仕事の効率を上げるだけでなく、成果アップにつなげるために、自分のヒアリングシートを作成してみませんか? … [Read more...]