あなたは人を褒めることがありますか？　昨今、人を褒めることは物事を円滑に進めるにあたり、大切な要素であると考えられています。褒めることが上手であればあるほど、周囲と強調して様々なことに対応することが上手くできるのですが、それにはコツやテクニックがあります。闇雲に褒めるのではなく、そのポイントを取り入れてみてはいかがでしょうか？ … [Read more...]

一昔前は、仕事が終わると会社の人達と飲みに行き、休みの日にも付き合いでゴルフ、さらには定期的な社員旅行に駆り出されるといった、会社の付き合いが多いのが当たり前の時代がありました。昨今では次第にプライベートの尊重が言われるようになり、会社が終わるとすぐに自分の時間、あるいは家庭の時間に専念するような、「いくつもの顔の切り替え」が奨励され、そのほうが仕事にとっても合理的です。「いくつもの顔の切り替え」には、これ以上踏み込ませないラインを守った、ビジネスライクな付き合いが必要です。「会社でどこまでビジネスライクに接するべきか」という悩みを持つ人も多いのではないでしょうか？ … [Read more...]

人間関係で悩んでいると、ものごとを複雑に考えすぎていると気づくことがあります。自分だけが悩んでいると錯覚してしまう場合もあります。偉人たちが人間関係について上手く言い表した名言を見ると、からまった思考が整理されたり、悩んでいるのが自分だけじゃなく一般的なものであることを気づいたり、シンプルな答えが見つかったりするものです。 人間関係に悩んでいることがあれば、あれこれ考えるよりも、名言を参考にしてみるのはいかがでしょう？ … [Read more...]

職場や生活の場での新しい出会いには自己紹介がつきものです。初対面の相手は、外見情報意外のあなたに関する情報がなにもない「まっさらな」状態です。そういう意味で初対面の相手への自己紹介は、あなたのイメージをひとつひとつ作っていくものになり、それは、今後もずっとついてくるものです。 とはいっても、あまりに作りこんだ自己紹介は、情報過多になったり、ほころびが出たりとあまりお勧めできません。やはり、初対面の相手への自己紹介は、シンプルなものが無難でしょう。 では、初対面の相手へのシンプルな自己紹介とはどんなものでしょうか？ … [Read more...]

普段、顧客との折衝などの機会が多くあります。このため、折衝のテクニックは必須です。 折衝とは、本来、「敵が突いてくるのを食い止める」という意味の言葉です。「衝」は衝突のことであり、敵の衝突を「折る」意味で折衝となります。 現代的に言えば、相手を突いてきたところを受け止め、お互いに折れるところは折れることでもあるでしょう。つまり、目的達成のために利害の対立する相手とと「合意点を見出す」ことになります。 では、折衝のテクニックにはどのようなポイントがあるでしょうか？ … [Read more...]