人間なので相性があるのは当然です。苦手なタイプも誰にでもあります。でも、社会人たるもの、苦手だからといってコミュニケーションを図ることは避けては通れません。どうせコミュニケーションを図るのであれば、お互い気持ちよく図りたいものですね？ では、苦手な相手とうまくコミュニケーションを図る方法とはどんなものでしょう？ … [Read more...]

「自分はリーダーに向いていない」そう思ったことのある人も多いでしょう。しかし今活躍しているリーダーも誰もが最初からリーダーだったわけではありません。リーダーの条件は生まれ持ったもので決まるのでしょうか？ 確かに生まれながらリーダーの条件を兼ね備えた、リーダー基質の人は存在します。小学校では学級委員長、中学では運動部長、大学や社会に出ても自然とリーダーシップを発揮する人がいます。しかし、こういったタイプの人はごく一握りです。ほとんどの人は否が応でもリーダーのポジションについて、そこで初めてリーダーシップを発揮する必要性にかられるのではないでしょうか？ では、リーダーシップをとれるリーダーの条件とはどんなものでしょう？ … [Read more...]

以前に比べパワハラ問題は、公の場で公表されるようになった事により被害者数も、一時減少しましたがまた最近増加する傾向にあります。実際問題、パワハラ被害は加害者側や組織によって揉み消されたり、被害者だけが退職へ追い込まれているのが実状です。 パワハラによって退職へ追い込まれても、新しい仕事に意欲を持って次に進めれば良いですが、パワハラ被害によって退職した人の中には、被害者なのに悪者扱いされ、精神的ダメージによって次に進めない人も多数いるのです。 そうならないためにも、パワハラによって退職に追い込まれた時にやっておくべき事は、いったいどんな事でしょうか？ … [Read more...]

職場を変えたいと考えている人の中には、職場で孤立してしまっていて自分の居場所が見つけられないから辞めたいと考える人も少なくありません。 職場で孤立するということは、仕事をする上で支障が出る場合もあります。どんなに好きな仕事でも、同僚とのコミュニケーションが取れない環境では働く意欲の低下にも繋がります。職場で話しかけているのに態度がそっけない同僚、こちらは普通に接しているつもりでも相手の反応が悪いと気になって仕事に集中できませんよね。 では、もし職場で孤立してしまったと感じた時はどうすれば良いのでしょうか？ … [Read more...]

クレーマーとは、苦情の領域を超えてしまっている人の行動を指し示します。相手に対して不快な思いをして苦情を言うのは分かりますが、領域を超えてしまう心理とはどのような心理なのでしょうか？ 立ち寄ったお店で、店員の態度に不快な思いをしたというのはよく聞く話しです。でも、通常はその場で苦情を言うか何も言わずに、後で不満を人に話すぐらいで何もしない人も少なくありません。苦情を相手に伝えることは悪くはありません。 ですが興奮してしまい、本来の目的を見失ってしまい相手を言葉で攻撃してしまうのはどうなのでしょうか？クレーマーと言われる人の心理とは？ … [Read more...]