傾聴力というのは、傾聴する力と書くことから人の話に耳を傾ける力のことを言います。傾聴する力というのは人とのコミュニケーションをするうえでとても大切なことです。傾聴力を養うためには、普段から人との会話をする時に頭の中に意識をもってコミュニケーションをすることです。 人と会話をすることが苦手だという人がいます。会話が苦手な人に共通することは、何を話せばよいのかが分からないということです。傾聴力をつけることで、コミュニケーション力をアップさせ人と話しをすることに苦手意識を感じなくなったら、もっと仕事も楽しくなるかもしれませんよ？ … [Read more...]

あなたは人の話をよく聞いていますか？ 昨今、ビジネスパーソンには「傾聴力」が求められるようになりました。特に営業職などで、顧客との交渉の場面で、この傾聴力が重要とされています。顧客の話をよく聴いて、相手の要望に応えることが重要です。 「傾聴力」の傾聴とは、文字通り「耳を傾けて相手の話をじっくり聴く」ことです。人の話の聞く技法の一つであり、コミュニケーション能力の一つです。相手の話をじっくりと聴く習慣のない人は、一度「傾聴」を取り入れてみてはいかがでしょうか？ … [Read more...]