あなたは懇親会に出席することが有りますか？ ビジネスの場でもプライベートの場でも、懇親会で乾杯の挨拶を頼まれる機会もあるものです。 懇親会も大小様々ありますが、乾杯の挨拶となると緊張する人が多いでしょう。めったにない機会ですから、上手に挨拶をすることで、懇親会を盛り上げたいものです。一度、懇親会の乾杯でどのような挨拶をしたらよいか考えてみませんか？ … [Read more...]
お手本にすべき自己PR5つの例
自己PRはエントリーシートを書くときに面接官が重要視する大切な項目です。とても重要な項目だけに一番頭を悩ませる場所でもあります。 お手本にしたい自己PRの例をいくつかあげますが、その例のように書けば絶対に面接に受かるというわけではありません。 面接官はあらゆる角度から面接者を見ています。面接官の印象の良い自己PRを考えることで、より面接に受かる近道となるのです。では、いったいどのような自己PRを書けば面接官の印象が良いのでしょうか？ … [Read more...]
カウンセリングを行う側のマインド5つのポイント
効果的に相手を援助することを目的としたカウンセリングでは、相手の話を聴くためのマインドが必要になってきます。 心理療法士など心の問題を解決するという一般的なカウンセリング以外にも、職業カウンセリングや結婚カウンセリングなどのカウンセリングなど、カウンセリングと名の付くものはどれも共通して相手の話を聴くためのマインドがあります。 ではカウンセリングを行う際に必要になってくるマインドとはどのようなものでしょう？ … [Read more...]
要望に応える意味とは？顧客満足を上げる６つのテクニック
あなたは顧客満足を得られていますか？ ビジネスシーンにおいて、顧客満足を上げることはとても大切になっています。客の要望が意味することを理解し実践することで、満足度があがることが期待されます。しかし、必ずしも要望に応えることが顧客満足アップに繋がらないこともあります。満足度をアップするには抑えるべきポイントがあります。 要望に応える意味を考え、顧客満足を上げるテクニックを取り入れてみませんか？ … [Read more...]
自分のアピールポイントを伝える6つのコツ
あなたはビジネスにおいて自分を上手く売り込めていますか？ 営業活動や就職活動において、自分のアピールポイントを的確に伝えるとことができれば、成功率は著しく高まるものです。営業の場面でも、顧客の多くは製品やサービスだけでなく、その担当営業マンの人柄や姿勢も評価して採用を決定していることはよく知られています。 このように、多くの場面で大切となる自分のアピールポイントをどのように伝えるか考えてみませんか？ … [Read more...]