業務フローとは、簡単にまとめると、業務の流れを図に表したものですよね。文章に書いてしまうと、ダラダラと長文になってしまい、その文章を読んで理解するまでに、時間を要してしまいますが、業務フローの場合は、図を使って表すことによって、誰にでも直ぐに把握できるのが特徴と言えるでしょう。 しかし、「誰でも理解できる」図を作る事は、実はこの業務フローを作る上で、一番難しいところでもあるのです。では、誰にでも理解される業務フローを作成するには、一体どんな点に注意すればよいでしょうか？ … [Read more...]