現在お使いのヒアリングシートは十分機能しているでしょうか？営業での聞き取りポイントを事前に準備しておくためのヒアリングシートは、必要な情報を確実に取得するためには必須のツールです。また、的確なヒアリングシートがあればそれに沿って営業でのヒアリングが進められるため、営業の負担とリスクを軽減するためにもヒアリングシートの万全な作り込みが必要になるでしょう。 では、ヒアリングシートを準備するにあたって押さえておくべきポイントとはどんなものでしょうか？ … [Read more...]