あなたは自分のビジネスメールに自信を持てますか？ビジネスメールは日常使用しているメールとは違い、きちんとしたマナーを守らなくてはなりません。 ビジネスメールにおいて、文末の締めの言葉や結びの言葉というのは意外と気にしていない人も多いのではないでしょうか。 件名や初めの挨拶だけではなくきちんと文末の締めの言葉や結びの言葉にまで気を配ることは重要なマナーです。結びの言葉や締めの言葉というのは、本文の内容などによって変える必要があり、しっかりと使い分けることが大切です。またビジネスメールの相手が上司なのか、取引先なのかによっても文末の結びを変える必要があるので気をつけたいものです。 では、どのようにして結びの言葉を使い分ければよいのでしょうか？ … [Read more...]

契約締結のお礼、会合招待へのお礼、会社訪問のお礼など、お礼のビジネスメールを作成する機会は多いと思います。お礼のビジネスメールは、その内容次第でビジネス・パートナーの印象は大きく変わり、今後の取引にも影響します。ポイントを押さえてお礼メールを出すことは最低限身につけておくべきビジネスマンの教養と言えるでしょう。 ビジネスメールでお礼を出す時最低限押さえておかなければならないポイントとはどのようなものなのでしょうか？ … [Read more...]

仕事をする上で、「今の仕事の方向性は本当に正しいのだろうか」「失敗に終わるのではないか」といった悩みが頭をよぎることがありますよね。大きな仕事になるほど悩みも大きくなります。悩むことは健全で必要なことですが、時間をかけ過ぎたり負担になることもあります。最悪なのは、悩みによるプレッシャーが強すぎるあまり悪い方に判断が向いてしまうことです。 社会的に仕事で成功を収めている人も悩み、判断しています。その過程で成功のヒントになる名言を残しており、これは仕事で悩む人々にとっての貴重な智恵です。あなたは名言から何を学ぶでしょうか？ … [Read more...]

ビジネスにおいて、誰かにお詫びをすることってありますよね。 ビジネス文書でのお詫びは、書き方によって相手の気分を損ねることもありますし、相手に納得をしてもらえることもあります。例えば商品に不具合があったり、サービスにミスがあったり、計算を間違えてしまったりとクレームの内容も様々です。お詫び文というのは、そんな様々なクレームに対する謝罪の意志を伝える文章です。 では、そんな色々なケースに対応できるビジネス文書でのお詫び文の書き方とは？ … [Read more...]

ビジネスにおいてメールをする機会はたくさんあります。仕事を依頼するようなメールを出すときには気をつけなければならないこともたくさんありますよね。依頼を引き受けてもらう為には、ビジネスメールをするときにどういったことに気をつければ良いのでしょうか。 目上の人にお願いしたり、取引先にお願いしたりとビジネスシーンは様々ですが、共通していることは、いかに相手が気持ちよく引き受けてくれるような状態にもっていけるかです。 たくさん出す機会のあるビジネスのメールについて、どのような依頼の仕方をすれば依頼を引き受けてもらえるのでしょうか？ … [Read more...]