業務をする際の拠り所としてマニュアルがありますが、完成度によっては内容理解がしづらく、ミスを誘発したり理解に余分な時間や人手がかかることもあります。 マニュアルは、作成する人によって、作成基準が異なっていると頭に入ってこないこともあるでしょう。 作業が多く、複数のマニュアルを絶えず作成する必要があるような現場では、マニュアル作成のためのマニュアルを用意し、作成のポイントをまとめておくのもよいかもしれません。 マニュアルはコツさえつかめば、比較的簡単に、質の良いものが作成できます。 では、マニュアル作成の際のポイントとはどのようなものでしょうか？ … [Read more...]

仕事用のフローチャートを作成するときは、誰が見ても明確に分かりやすいものでなければなりません。そしてシンプルなものほど良いとされています。業務において使用するフローチャートは自分が分かりやすいように細かいものが必要かもしれませんが、誰が見てもそのフローチャートを理解できるものでなければ、その仕事を共有することが出来ないのです。 では、誰が見ても分かりやすいフローチャートを作成するためのポイントとは何でしょうか？ … [Read more...]