あなたは、買うつもりがなかったけれどすすめられて購入してしまったという経験はありませんか？ 街中などでウィンドウショッピングのつもりが、お店の販売員にすすめられ、その気になるということはよくあるものです。 販売員は企業の営業マンと同じであり、市場の最前線でものやサービスを売るプロです。直接顧客と対応して成績を上げる販売員には、企業の営業マンが参考にすべきテクニックを持ち合わせています。 それでは、成績の良い販売員にはどのような特徴があるのでしょうか？ … [Read more...]