役員会議で会社の経営方針を決める際に「それは戦術レベルの提案」などと言われて、一瞬戸惑ったことはないでしょうか？ 戦術と戦略の違いは曖昧に使われることがあります。この二つの言葉の違いを明確に理解していないと、経営方針を決める会議で戦略の話をするべきときに戦術の話をしてしまうことになるのです。 とはいっても戦術、戦略どちらも経営にとってなくてはならないもの。意味さえ理解していれば適切な使い方ができます。戦術と戦略の意味の違いとはどのようなものでしょうか？ … [Read more...]

ポジションが上がるにつれてファシリテートの機会が増えてくると思います。絶妙なファシリテートを行う、素晴らしいファシリテートスキルを持った方があなたの周りにも一人はいると思います。 話し合いを円滑に進めるにはファシリテートスキルにかかってきます。あなたも絶妙なファシリテートスキルを習得することは可能です。ファシリテートスキルを習得するためのポイントとはどんなものでしょう？ … [Read more...]

あなたは仕事の上で販売に携わっていますか？ 製品やサービスを売り込むために活動することを総称して販売促進と言います。一般的な製品やサービスと同じように販売するだけでは不足であったり、特別なものが対象の場合、販売を促進する活動を行います。 その活動内容は、製品やサービス、狙う顧客層により、多岐にわたります。あなたが初めて販売促進に携わるにあたり、どのような点を考慮して企画を立てるべきでしょうか？ … [Read more...]

あなたは会社で「報連相」を行っていますか？ビジネスシーンにおいて、報連相が大切であるとよく言われます。 報連相とは、報告・連絡・相談の３つを略してつなげたものであることを知っている人は多いと思います。 報告・連絡・相談はビジネスにおいて、上司や同僚との情報共有には欠かせないものであり、これは業種や職種を問いません。自社内だけでなく、顧客との関係においても、同じことが言えます。 それでは、報告・連絡・相談をする際のポイントとはどのようなものでしょうか？ … [Read more...]

あなたは、買うつもりがなかったけれどすすめられて購入してしまったという経験はありませんか？ 街中などでウィンドウショッピングのつもりが、お店の販売員にすすめられ、その気になるということはよくあるものです。 販売員は企業の営業マンと同じであり、市場の最前線でものやサービスを売るプロです。直接顧客と対応して成績を上げる販売員には、企業の営業マンが参考にすべきテクニックを持ち合わせています。 それでは、成績の良い販売員にはどのような特徴があるのでしょうか？ … [Read more...]