営業マンのセールストークには、売れるセールストークと売れないセールストークとの二種類があります。 あなたは売れるセールスマンですか？それとも売れないセールスマンですか？　売り上げの良い売れるセールスマンには、絶対的なセールストークというのを個人のスキルとして持ち合わせているものです。トーク一つでそんなに売り上げって変わるものなの？と疑問に思うかもしれませんが、違うものなんです。 例えば、あなたは家電を買いに行くとき、その商品のことを店員さんに聞くとします。商品説明がとても分かりやすい店員さんと、イマイチ話しをしていても商品の良さが伝わってこない店員さんと、あなたはどちらから買いたいと思いますか？ … [Read more...]

営業マンであれば、商談成立にこぎつける際の、最後の一歩の難しさを実感しているかと思います。商品やサービスの説明やコミュニケーションは順調にいっていたとしても、契約が成立しなければ無意味です。お客様が迷われたあげく、結局商品の購入に至らないときには、見なおしてほしいポイントがあります。 じつは契約成立の鍵を、クロージングが握っているのです。 ではクロージングの意味と、効果的なクロージング方法とはどうなものでしょうか？ … [Read more...]