傾聴力というのは、傾聴する力と書くことから人の話に耳を傾ける力のことを言います。傾聴する力というのは人とのコミュニケーションをするうえでとても大切なことです。傾聴力を養うためには、普段から人との会話をする時に頭の中に意識をもってコミュニケーションをすることです。
人と会話をすることが苦手だという人がいます。会話が苦手な人に共通することは、何を話せばよいのかが分からないということです。傾聴力をつけることで、コミュニケーション力をアップさせ人と話しをすることに苦手意識を感じなくなったら、もっと仕事も楽しくなるかもしれませんよ？
傾聴力をつける為の5つの練習法
では傾聴する力をつけるには、どのようにしたら良いのでしょうか。人との会話に苦手意識を持っている人ほど、人と仲良くしたいと思っているものです。
傾聴力をつけることによって、コミュニケーション能力をアップさせ、人の会話を楽しむ為の練習法をご紹介しましょう。
1.日頃の会話から練習する
傾聴する力をつけるには苦手な会話の中にも自分から相手に歩み寄る心が必要です。もっとコミュニケーション能力を高めたいと思ったら、日頃の会話から練習することが一番良い練習法となるでしょう。会話に苦手意識を持っているからこそ、人とのコミュニケーションを面倒くさいと感じたりしますが、そこを頑張りたいと思っている人も多いのです。
コミュニケーションというのは仕事をする上でもとても大切です。コミュニケーション能力が高いと仕事も順調にいくことが多いでしょう。
2.相づちとうなずく練習
傾聴する力をつける為には、相づちとうなずく練習をまずはしてみましょう。人の話を聞くときに、その人の話を真剣に聞き入っていれば自然と相づちとうなずくことはしているはずです。
子供の頃「人の話は目を見てちゃんと聞くものだ」ということを教わったように、相づちをうつことで話している側は相手がちゃんと聞いてくれているかどうか安心するものなのです。
3.オウム返しから始める練習
人とコミュニケーションをするのが苦手な人は、オウム返しをするところから練習してみましょう。相手が「〜が楽しかったんだ」という話をしていたら、「へぇ〜楽しかったんだね」といったようにオウム返しをしてみましょう。オウム返しの効果は相手の気持ちに共感していることです。話を聞いてくれていて、なおかつ、相手が共感してくれることほど話し手にとって嬉しいことはありません。
コミュニケーションが苦手な人も、このオウム返しなら簡単に自分の中に取り入れられるのではないでしょうか。傾聴する力をつけるには、簡単なオウム返しから始めることで相手とのコミュニケーションの足がかりになる練習にもなるのです。
4.質問をするようにする
相手に何かを質問するということは、コミュニケーションをとる意志を見せるということです。傾聴と相手の話を聞く力ですよね。質問から広がるコミュニケーションもあります。
例えば、たまたま居合わせたママさん同士が「お住まいはどの辺りですか？」とか、「お子さんはおいくつですか？」といったことを公園で話をしたりしますよね。それもお母さん同士のコミュニケーションをとるひとつの方法です。
傾聴力をつけるには自分から質問をして、相手の話を引き出すことも大切なのです。
5.相手の気持ちを読み取る
傾聴力のある人は、話しての気持ちを読み取ることに長けています。人は自分の話を聞いてくれる人に共感してもらいたいという気持ちを持っていますが、同じくらい、自分の気持ちを読み取って欲しいと思って話をしている人もいます。
傾聴する力をつけたいときは、まず話しての感情部分の言葉を読み取り、共感して話をする練習をすると良いでしょう。
いかがでしたか？
傾聴力をつける5つの練習法をご紹介しました。傾聴力がある人ほど、相手の話をよく理解し話題も豊富なので人が周囲に集まりやすいです。人の話が聞けるというのは、とても大切なことです。傾聴力をアップさせて、仕事もプライベートも充実したものにしていきましょう。
まとめ
傾聴力をつける為の5つの練習法
- 日頃の会話から練習する
- 相づちとうなずく練習
- オウム返しから始める練習
- 質問をするようにする
- 相手の気持ちを読み取る