ビジネスパーソンならば、誰でも成果を上げたいと考えています。
そのために日々活動をしていても、成果が上がらなくて行き詰ってしまう人も多くいます。
ビジネスを進める上で大切なのは、あらゆるシーンをイメージしながら進めることです。
そのためには、自分でビジネスを進めるにあたり、シナリオを書いて持つことが大切です。
シナリオの書き方など教わったことがないという人がほとんどです。
しかし、できるビジネスパーソンは意識せずに、ビジネスのシナリオを書いています。
ビジネスのシナリオの書き方には、どのようなポイントがあるのでしょうか？
目次
ビジネスを進めるシナリオの書き方５つのポイント
ビジネスを進めるには、自分でシナリオをもってイメージを描きながら進めることが有効です。
そのシナリオは人が書くのではなく、自分で書くことで、自分に有利な条件やタイミングを引き出すことができます。
ビジネスで成果を上げるためのシナリオを書き方５つのポイントをご紹介します。
1.目標の設定をする
ビジネスのシナリオの書き方は、まずそのシナリオの目標の設定から始まります。
ビジネスを行うにあたっては、何らかの目標が必要になります。
一番最初から目標があれば、書き方に沿ってシナリオを作り上げていけばよいですが、現実には目標を立てるには、ある程度の活動から情報収集をしなければ、シナリオの書き方を考えるに至りません。
目標を設定するためには、最低限の情報を収集しましょう。
その収集する情報も、手あたり次第入手するのではなく、シナリオを書くために必要な目標を設定するためと意識をして行うことが重要です。
そのためにも、シナリオの書き方を理解することが大切です。
2.登場人物とその役を明確にする
シナリオの書き方を理解する上で、重要なのはそのシナリオに登場する人物をつかむことです。
登場人物がわかっていなければ、いくらシナリオを書いても、纏まりのないものになってしまいます。
目標を設定するためにも、どのような人物がかかわってくるのか明確にしましょう。
シナリオの書き方のポイントとして、その登場人物の役割やキャラクターをしっかりとつかむことが大切なのです。
もう一つの書き方のポイントとしては、登場する人物をすべて網羅することが大切です。
重要な人物を見逃していないか、登場する回数は少ないがキーパーソンは隠れていないか、という視点がシナリオの書き方に必要なものです。
そして、過去自分が行った活動や顧客のリアクション、言葉は、シナリオの書き方を考える上で、忘れてはならない要素です。
言葉の裏に隠れている顧客の真意をくみ取りシナリオに含めることは、シナリオの書き方の重要なポイントなのです。
3．状況や条件の分析をする
今までに収集した情報や事実に不足はないか、真意は理解できているか、という観点から分析と検討をすることが、シナリオの書き方には要求されます。
集めた情報や事実から、具体的な目標を見出すことが必要なためです。
シナリオの書き方において、目標の設定が重要であり、そのための状況や条件など持ち合わせる情報を分析するのです。
その分析において、様々な可能性を検討することが必要ですが、楽観的にならないことが大切です。
シナリオを書く前の分析において、楽観的であると、最悪のシナリオを描いたとしても詰めが甘くなり、設定した目標に到達できないことになりかねません。
書き方において、できるだけ慎重な分析が求められます。
顧客の言葉を都合よく解釈していた場合、顧客の真意がつかめず、分析の結果、ポイントのずれた目標設定になってしまったり、シナリオ自身が現実離れをしてしまうことになりかねません。
シナリオの書き方で重要なのは、書く前の準備がどれだけできているか、ということなのです。
4．シナリオチャートを作成する
検討・分析作業を進めた結果、個々のデータや今後やるべきことの関連性は明確になれば、今度はいよいよビジネスの流れを形にしていくことが必要になります。
シナリオの書き方で求められるポイントは、そのシナリオつまりビジネスのフローをチャートにまとめることです。
できるだけ簡潔にすることが望ましいですが、一目で見て関係者の相関図や状況や条件などが読み取れるように、
一枚のシートに作成できるとよいでしょう。
特に多くの人が関係しているビジネスであれば、目標も大きいかもしれませんが、シナリオも大きなものになります。
大きなシナリオの書き方はできるだけシンプルにすることに限ります。
そのためにも、シナリオチャートを一枚に収め、相関を掌握することが、シナリオの書き方のポイントです。
5．レビューを通じてブラッシュアップ
シナリオチャートが出来上がったら、同僚や上司、はたまた経営層や関係者を集めて、企画案に対するシナリオのレビューを行いましょう。
今までに収集した情報や状況に対する分析を行い、それを踏まえた目標設定も行っており、想定させるあらゆるパターンのシナリオを検討するという、書き方のポイントを網羅したシナリオになっているはずです。
そのため、一見完璧といえるシナリオが描きあがっていると思えますが、そこで終えず、必ず第三者、特に上司や経営層の意見を取り入れるのがシナリオの書き方のポイントです。
独りよがりになりがちなシナリオにおいて、第三者の意見を取り入れることは忘れてはなりません。
多くの人が、レビューから様々な指摘を受けると、落ち込んでしまうことがあります。
このような指摘や意見は前向きにとらえ、シナリオに手を加えていくことが大切です。
設定した目標に対して描いたシナリオですから、その目標に到達出来て初めて活きるのです。
目標に到達して成果を上げることが求められていることであり、シナリオの書き方の最重要ポイントは目標を可能にすることです。
成果が上がらないシナリオであれば、書き方のポイントがずれているのです。
まとめ
いかがでしたか。
ビジネス活動においてシナリオの書き方を知ることは、成功を収める第一歩です。
ビジネスの目標を定め、それに到達するためのストーリー展開を描いたシナリオは重要なものであり、その成果はシナリオの書き方次第で大きく変わってきます。
良いシナリオを作成し、成果を上げていきましょう。
ビジネスを進めるシナリオの書き方５つのポイント
- 目標の設定をする
- 登場人物とその役を明確にする
- 状況や条件の分析をする
- シナリオチャートを作成する
- レビューを通じてブラッシュアップ