自分のリーダーシップのタイプを分析したことはありますか？ 「リーダーシップが大切」と言われることはあっても、どこをどうやって改善したらよいのかわからない方も多いと思います。 PM理論は、目的達成機能（Performance）と集団維持機能（Maintenance）を分析して、自分の強みを知り、弱みを伸ばしていくための理論です。 社会心理学者の三隅二不二によって1966年に提唱されましたが、現在もリーダーシップ研修などで欠かせない理論となっています。 PM理論を活用すれば、自分のリーダーシップを具体的に磨くことができます。 では、PM理論の活用のポイントはどのようなものか見て行きましょう。 … [Read more...]
OJT教育を行う時の5つのポイント
仕事を覚えるのに手っ取り早いのが、やりながら覚えるOJT（On The Job Training）です。 ただ仕事を覚える人の質によってはなかなか基準に満たなかったり、いつまでたってもミスを繰り返したりと、成果が出ないこともあるでしょう。 OJT教育で成果を上げるためには、計画的に進めるべきですが、注意しておきたいポイントがいくつかあります。 OJT教育を行う時に注意しておきたいポイントとはどのようなものでしょうか？ … [Read more...]
ABC分析を活用する5つのポイント
店舗を運営している方や複数のサービスを提供している方は、主力商品・サービスメニューの決定をどうやって行っているでしょうか？ 売り上げを伸ばし利益を上げるには商品・サービスメニューの入れ替えや、どこに力を入れるかなどの商品・サービスメニューの管理が重要になります。 これらを直観的に行っている方もいるかもしれませんが、商品・サービスメニューの数が増えるほど判断が難しくなり、みすみす利益を逃すことにもなりかねません。 商品・サービスメニューの管理に役立つのがABC分析です。 ABC分析を活用する際のポイントとはどのようなものでしょうか？ … [Read more...]
プレゼンでの「伝わる」話し方5つのポイント
社会人にとってプレゼンとは、仕事の成果を左右する最も重要な仕事の一つと言えるものです。 自分のプレゼンの話し方一つで成果が左右されるとなると、それは緊張することでしょう。 プレゼンを行う上で、話し方というのは大切なことです。 資料を棒読みしたり、緊張しすぎて早口になったりと、普段の自分ではない焦りを見せてしまうこともあるでしょう。 プレゼンをする時に重要なことは、如何に相手の心に響かせることが出来るかどうかです。 では、プレゼンをするときに相手の心に響くような話し方とはどのような話し方なのでしょうか？ … [Read more...]
パワハラ上司を撃退する5つの対処法
パワハラとは、パワーハラスメントの略であり職場上の立ち場を利用した嫌がらせのことです。 特に上司という立ち場を利用したパワハラは、精神的苦痛や身体的苦痛を与えることも多いです。 「役に立たない」とののしられたり、無理なノルマを課せられたりと、パワハラ上司の嫌がらせというのは、部下が逆らえないことをいいことに、相手に対してヒートアップする傾向も見受けられます。 では、そんなパワハラ上司を撃退するにはどうしたら良いのでしょうか？ … [Read more...]