お客様は、提案書を見てサービスや製品の導入を考えます。そのため、提案書には、現場での課題を解決し、よりお客様の利益になることが分りやすく提示されていることが不可欠です。 分かり易さの印象は構成によって大きく違ってきます。 […] 「提案書を作る時に押さえておきたい構成7つのポイント」の続きを読む・・・
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当事者意識を持たせるための5つのポイント
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周囲の人と一緒に仕事をする上で、皆が同じ気持ちを持って取り組むことができれば良いのですが、中には当事者意識が希薄で、無責任とも取れるような軽はずみな言動をとってしまい、周囲の人に反感をも買ってしまう人もいますよね。 仕事 […] 「当事者意識を持たせるための5つのポイント」の続きを読む・・・
プロジェクトリーダーの役割と6つの心得
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初対面の方と打ち解ける必要がある機会が多いと思います。そんなときは積極的に自分がホストだという意識を持ち、話を盛り上げる雰囲気を作りましょう。初対面の相手と会話を弾ませることは、コツさえ掴めば意外に簡単です。初対面の緊張 […] 「【会話術】初対面の相手と会話を弾ませる5つのポイント」の続きを読む・・・
スピーチを上手くする5つのコツ
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今、勢いのある中小企業では朝の朝礼でスピーチをさせる会社があるようです。 スピーチをする機会というはあまり無いように思われがちですが、このような朝礼のスピーチであったり、結婚式のスピーチであったりと意外とその機会にあたる […] 「スピーチを上手くする5つのコツ」の続きを読む・・・
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自己紹介で他者と差をつける面接5つのポイント
面接は、何度経験しても、とても緊張するものです。 ですが、面接は採用活動において誰しもが通り、避けては通れない道です。 学生時代にどこかでアルバイトしようと思っても、やはり面接なしでは働くことは不可能です。 また、企業に […] 「自己紹介で他者と差をつける面接5つのポイント」の続きを読む・・・
PDCAサイクルの意味と効果的な回し方5つのポイント
「PDCAサイクル」という言葉を耳にしたことがありますか。 社会人になると、上司などから「PDCAサイクルを回して」と言われることがあります。 しかし、耳にしたことがない人にとっては「なんじゃそりゃ?」となりますよね。 […] 「PDCAサイクルの意味と効果的な回し方5つのポイント」の続きを読む・・・
マネージャーとは?求められる5つの役割
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自信がない原因と自信をつけるための5つのステップ
あなたは自分に自信がありますか? 世の中には自信がない人がたくさんいます。 自分に自信がない原因は人によって様々です。 自分に自信をつけるためには、まず自分がどんなことが原因で自信がないのかを突き止めることが対策をとるた […] 「自信がない原因と自信をつけるための5つのステップ」の続きを読む・・・
ペーシングを活用したコミュニケーション向上5つのポイント
ペーシングという言葉を聞いたことがあるでしょうか? ペーシングという言葉をインターネットで検索をかけると、まず最初に出てくるのは、IT用語としての言葉としてヒットします。 しかし、今回お話をしたい「ペーシング」は心理学的 […] 「ペーシングを活用したコミュニケーション向上5つのポイント」の続きを読む・・・
「実行力」目標を達成するための5つの要素
昨今、仕事や人生において、「やり抜く力」という実行力を問われるキーワードが話題になっています。 仕事をする上で、目標を決めるというのはとても大事なことで、過去から言われ続けたことです。 目標を決めておくことによって、仕事 […] 「「実行力」目標を達成するための5つの要素」の続きを読む・・・
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トークスクリプトという言葉をご存知ですか。 ちょっと聞きなれない言葉かもしれませんが、簡単にいうと台本(マニュアル)のようなもののことを言います。 自宅や携帯電話に、生命保険の案内や住宅販売の案内などの電話がきたことはな […] 「テレアポ・トークスクリプトの基本構成5つのポイント」の続きを読む・・・
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SWOT分析という分析の方法を知っていますか。 これは、自分たちにとって強い部分と弱い部分を内的な視点から見た場合と外的な視点から見るという分析方法のことをいいます。 SWOT分析を正しく理解するためには、まず「SWOT […] 「SWOT分析とは?正しく理解するための5つの活用事例」の続きを読む・・・
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自分の手元に来たダイレクトメールを、あなたは全て開封しますか? 近年はインターネットの普及により、郵送でのダイレクトメールはだいぶ数が減りました。主にメールなどでのダイレクトメールが増えています。 ダイレクトメールを送っ […] 「ダイレクトメールの効果を上げる書き方5つのポイント」の続きを読む・・・
SEO対策の基本5つの必須事項
SEO対策という言葉を知っていますか? インターネットを使いこなす世代にとっては、もはや知らない人はいないと言われているぐらい浸透している、「検索エンジン最適化」のことを意味しています。 SEO対策をすることは、ホームペ […] 「SEO対策の基本5つの必須事項」の続きを読む・・・
クレーム対応の基本5つのコツ
あなたはクレーム対応を受けたことがありますか? 基本となるクレーム対応は、どんなハプニングにも落着いて対応するためには身につけておきたいことです。 まずはあなたが実際にクレームをつける側に立って考えてみて下さい。 応対す […] 「クレーム対応の基本5つのコツ」の続きを読む・・・
要件定義書の書き方6つのポイント
要件定義書という言葉をご存じでしょうか。 要件定義書とは、システムエンジニアが使用するお客様がシステム化したいと考える内容を聞き取り、実際に作る工程で入れなければならない機能や、備わっていなければならない性能などを明確に […] 「要件定義書の書き方6つのポイント」の続きを読む・・・
相手を納得させる説得の方法6つのポイント
ビジネスにおいて、相手を説得するという行為は非常に需要で大切な役割を担っています。 説得をすることが出来るか、出来ないかでその後のビジネスチャンスに大きな影響を与えることもあるのです。 また、これは取引先や競合企業との競 […] 「相手を納得させる説得の方法6つのポイント」の続きを読む・・・